創新與發展
質量管理
質量是航空人的生命,安全發展事關社會穩定。我國航空工業要基業常青,必須確保把質量做好。中航工業堅持“價值、組織、素質、機制”的質量方針,圍繞航空產業發展戰略目標,以質量第一為價值取向,以航空產品研制需求為牽引,以提升集團公司質量信譽為動力,建立適應集團戰略發展的質量管理模式和管理體系,推進安全生產,為客戶提供優質的產品和服務,為公司的可持續發展奠定了堅實基礎。
質量管理體系
中航工業樹立“質量是航空人的生命”的工作信念,持續完善質量管理體系,形成了中航工業《質量管理體系要求》、中航工業質量管理體系評價準則等基于過程域的具有航空特色的質量管理量化評價的理論框架、評價準則。
2013年,公司持續推進“AVIC質量管理體系”達標評價工作,全面共有28家單位30個過程通過現場評價,過程通過率85.7%。截至2013年底,累計91家成員單位的154個過程通過達標,單位覆蓋率75.2%。公司質量管理體系達標評價推進實踐經驗被工業和信息化部確定為2013年度全國“質量標桿”。
提供優質產品
質量無小事,精細成大業。中航工業始終圍繞客戶需求,嚴控產品質量。通過加強質量基礎管理、開展專項整治、堅強售后服務體系、營造質量文化等措施,不斷提升質量管理能力,為客戶提供產品全生命周期的質量保障。
1、夯實質量管理基礎嚴把質量關

中航工業注重強化質量基礎,持續開展群眾性質量管理活動,對人員進行崗位適應能力測評和技能培訓,不斷提升質量管理能力,為客戶提供更加滿意的產品。2013年,公司編寫《質量技術標準草案》,通過從源頭設計抓質量控制、加強過程控制與流程優化、完善質量信息系統等措施,有效提升了重點機型的研制質量,促進了適航能力以及質量安全水平的提升。

2013年,公司關鍵崗位人員100%持證上崗。各單位共開展近2,000項QC小組活動,其中15項目QC小組榮獲“全國優秀質量管理小組”,2個班組榮獲“全國質量信得過班組”,1家企業榮獲“全國質量管理小組活動優秀企業”。

2、開展質量專項整治

中航工業以“質量意識必須更強、質量標準必須更高、質量措施必須更嚴、質量管控必須更緊”為目標,開展質量專項整治,消除質量隱患。

2013年,在全集團范圍內開展了6個月的航空裝備質量專項整治工作,共復查、梳理質量問題隱患和改進項目9,694項目,已解決8,838項。

3、提升客戶服務水平

中航工業用心交付客戶滿意產品,建立售后技術服務保障體系,通過客戶走訪、召開客戶座談會、開展現場服務、為客戶提供專業培訓和技術支持等方式,努力提升客戶服務水平,以質量樹品牌,共筑質量強國夢。

4、深化質量文化建設

中航工業注重質量文化建設,促進最佳實踐共享。通過組織多種形式的宣貫培訓與交流活動,促進典型質量管理經驗在集團內得到共享和借鑒,全面提升了全員的質量素養,進一步增強了質量責任感和使命感。

2013年,集團公司選編8個卓有成效的質量管理最佳實踐案例,組織質量巡講活動,共有來自11家直屬單位、131家成員單位及空軍修理廠的1,197名代表參加。公司于“質量月”期間與中國商用飛機有限責任公司聯合舉辦第二屆中國航空質量論壇,發布14項質量議題,交流先進質量管理理念與質量管理實踐經驗。

駐廠軍代表動手操作體驗電裝工作 成飛總裝廠激戰正酣保質量 員工正在交流質量問題
韩鸷双色球19070